Frequently Asked Questions 常見問題

Q1 商品製作時間一般需要幾個工作天?

一般鑽石商品,工作時間約二至三個禮拜,樣多儷會依照您選擇的材質、戒圍訂製新品; 如為手工打造,需要打版討論和調整校正時間,需時約一個月的工作天,歡迎親自至樣多儷門市了解。

Q2 有提供改台、舊台翻新的服務嗎?

一般戒台配戴久了,如果想改新台,可將原先戒台上的配鑽拆下再利用,將之鑲在新台上,另外貴金屬部份,可以予以回收,可直接折抵於新台價格哦。

Q3 刻字服務是免費的嗎?

凡在本店消費客戶,皆享有結婚戒環內側免費刻字服務,
一般最常見的刻印是倆人的紀念日以及英文名縮寫,如需刻中文字,因為字型會較大,款式建議較寬版之版型較為適合,可與門市確認。

Q4 只有販售鑽石嗎?有沒有黃金或其他商品?

樣多儷為了服務顧客,結婚需要之黃金套組,

女方需贈男方之黃金戒指、項鍊皆有販售,

另外除了求婚戒指,訂婚鑽戒,結婚對戒之外也有鑽石項鍊,

耳環以及彌月禮盒等商品,

非常適合選用為結婚紀念日或是慶賀生日之贈禮。

**只要在樣多儷購買求婚戒、結婚對戒商品。
可享有"舊客戶優惠"加購黃金套組工資超划算哦~~

Q5 和國際品牌鑽石有何不同之處嗎?

樣多儷是GIA鑽石專賣店,和品牌鑽石相比,能夠提供且挑選更高品質且價格合理的GIA鑽石給顧客,每一顆裸鑽,皆可投至螢幕觀看乾淨度,貼心顯微鑑賞服務,讓您真正了解您所購買的鑽石品質。另外,結婚對戒、訂婚戒、求婚戒的設計款式豐富且接受客製化,讓您拿到的戒指,獨一無二,現場款式皆可加入您的想法做調整,這也是和品牌鑽石最大不同的優勢之處。

Q6 為什麼戒指戴久都會黃黃的?

一般常見的白色K金,是由75%的黃金及25%的其他貴金屬融合在一起的合金,於表面會上鍍層,除了增加硬度,且顏色會呈現亮銀色,是目前最主流的顏色。但由於刮擦、香水、汗液的腐蝕,表面的金屬元素,接觸空氣後發生變化,故會慢慢透出黃金原色出來,是屬正常現象哦。可回門市進行鏡面處理,即可恢愎全新光澤哦(一般配戴建議二至三年)。

Q7 我不知道女朋友的戒圍,樣多儷能提供什麼樣的協助嗎?

可直接依照女主角的身型,初估戒圍大小訂做求婚戒,或者下載戒圍卡偷偷測量,或是直接請樣多儷門市小姐給你專業的建議哦。求婚完戒圍不合也不用擔心,樣多儷求婚專案在保固外,另外加贈免費修改戒圍一次。

Q8 鑽石的好壞及等級,該如何辨別呢?

目前皆以GIA鑑定書及4C為主,但除了基本4C的挑選,鑽石火光的好壞,則是要視細節而定,且GIA證書並非保證書,故還是建議實際搭配顯微鏡挑選,只用肉眼是很難斷定等級的哦,歡迎至樣多儷門市由專業人員為你解說及服務。

Q9 如何確認我買的鑽石跟鑑定書是同一個呢?

每一顆經過GIA鑑定的鑽石,皆會有一組專屬的鑽石號碼,使用雷射方式刻於鑽石腰圍上,於商品製作完成後,上顯微鏡即可確認鑽石號碼。此GIA鑽石號碼,亦可上GIA官網查詢到相關資料。

Q10 我想跟女朋友求婚,但我怕他不喜歡,我該怎麼挑戒指呢?

樣多儷提供求婚外借服務,您可先了解及選擇您所需要的鑽石等級,並借一只婚戒求婚,求婚後可帶另一半至門市更換喜歡的款式,依照你所選的款式、材質,搭配你已選擇好的鑽石,預算不會超過且也不用擔心女生不喜歡哦!

Q11 請問樣多儷有哪些售後服務?

我們提供小鑽掉鑽保固、鏡面處理、更改戒圍、免費刻字等服務,樣多儷讓您買得更安心。

Q12 有提供清潔服務嗎?

我們提供永久免費清洗服務,如需要服務歡迎隨時至樣多儷門市。

Q13 請問鑽戒平常如何保養?

鑽石親油性強的特性,在一般正常配戴下,會沾附手上的油脂、乳液等,導致鑽石表面附上一層髒汙,而使得鑽石的折射光線變差,一般在家裡,只要拿小刷子搭配沙拉脫(中性清潔劑),以刺刷的方式將上面的汙垢刷掉,再用清水沖乾淨,鑽石的亮度就回來了! 如果太久沒清洗,也可使用熱水稍浸泡一下,會更好清洗。

Q14 鑽石有附鑑定證書嗎?

我們所販售的鑽石,皆會附上公司品牌保證書,挑選30分以上GIA鑽石並附有國際鑑定證書。

Q15 如果之後戴不下,戒圍的尺寸可修改嗎?

凡於樣多儷消費之貴賓,皆享有免費更改戒圍及鏡面處理之服務。如為較特殊款式,無法更改戒圍,門市人員會於事先告知。

Q16 維修的收費標準?大概需要幾個工作天?

樣多儷為珠寶加工轉型,如有商品維修問題,皆可快速為您處理。更改戒圍與鏡面拋光整新服務,一般工作天為七天。

保固中無需費用,如有其他非本店商品之維修問題,維修費用只酌收工本費,價格低於一般行情,提供最全面性的服務。

Q17 我很喜歡玫瑰金,請問可以做成雙色的嗎

可以的,只要能組合分件的戒指,皆可製作成雙色的,且玫瑰金的顏色是不會掉色的,

有些玫瑰金的顏色,是表面處理上去的,戴久了就會容易有掉色的問題!

玫瑰金與常見的銀色含金量是相同的,故建議製作黃金比例585以上,較不易有氧化問題

融合兩種金屬的接合金屬及工具很重要,在技術上我們是可以製作的。

Q18 婚戒要戴在無名指還是中指?

婚戒是戴在無名指哦,因為我們左手連心臟,代表藉由婚戒將兩個人的心連在一起,所以都是戴左手無名指哦。

一般在台灣男左女右的習俗,是指在訂婚儀式時,交換時所配戴的手指(中指),會用紅線將婚戒跟黃金綁在一起,俗語為"一銅一金,夫妻同心"。

Q19 所購買之婚戒、結婚對戒(鑽石類商品)該如何清洗及保養呢,才能永保如新呢?

平常的保養,只要拿小刷子搭配中性清潔劑(例如沙拉脫),以刺刷的方式將上面的汙垢刷掉,再用清水沖乾淨,鑽石的亮度就回來了。

如果是金屬的部份,因為配戴久了使用痕跡較為明顯的話,可回門市保養,鏡面處理過就會呈現全新樣貌。

Q20 樣多儷有什麼特色?為什麼要選擇樣多儷?

樣多儷成立於1980年,為珠寶加工起家,專門製造鑽戒戒台、墜飾台等產品

現場款式上千款可供挑選,對於戒台藝術,無論線條的美感,金屬的厚度,對稱性及俐落感,皆要求完美。

也接受客製化,可訂製獨一無二的款式。

鑽石部份除了提供GIA國際證書外,更提供"顯微鑑賞服務",讓你買的更安心!

1 2